Guida · aggiornata a novembre 2026
Come fare in modo che ChatGPT consigli la tua attività
Le AI rispondono con due o tre nomi. Cosa guardano per sceglierli e cosa potete fare voi, passo per passo.
Di Sheila Mazz, fondatrice di BrandEvolve Studio
Perché conta
Sempre più persone non scorrono dieci risultati su Google: chiedono a un'AI e ricevono due o tre nomi. Chi non è fra quei nomi, per quella persona non esiste. La buona notizia è che le AI non scelgono a caso, e molte cose dipendono da voi.
1. Un nome solo, scritto sempre uguale
Se in un posto siete «Hotel Belvedere Como» e in un altro «Belvedere Lake Resort», per un'AI potreste essere due attività diverse. Scegliete un nome e usatelo identico ovunque: sito, scheda Google, social, elenchi. Vale anche per il nome di chi c'è dietro.
2. Un sito che risponda alle domande vere
Le AI cercano risposte chiare: cosa fate, dove, per chi, a che prezzo, quando siete aperti. Scrivetelo in frasi semplici, non in slogan. Una sezione di domande frequenti aiuta molto, perché è già nella forma domanda e risposta che le AI usano.
Sotto il sito si possono aggiungere i dati strutturati: informazioni nascoste che dicono ai motori di ricerca, in un linguaggio loro, il nome, l'indirizzo, gli orari, i prezzi, il fondatore.
3. Scheda Google e Bing, complete
La scheda Google con categoria giusta, orari, foto e descrizione è la base. Non dimenticate Bing: ChatGPT, per cercare sul web, si appoggia anche a Bing. Bing Places permette di importare la scheda Google in pochi minuti.
4. Recensioni e citazioni su altri siti
Le AI si fidano di più di quello che dicono gli altri. Recensioni vere su Google, articoli di giornali e riviste, guide gastronomiche e di viaggio, il sito di un partner che vi nomina: ogni citazione coerente rende il vostro nome più probabile nella risposta.
5. Fate la prova
Chiedete a ChatGPT, Gemini e Perplexity quello che chiederebbe un vostro cliente: «miglior ristorante di pesce a Bari per una cena importante», «villa per matrimoni in Toscana in uso esclusivo», «gioielliere per un anello su misura a Milano». Guardate chi esce e cosa hanno quei nomi che voi non avete. È il punto di partenza della diagnosi che faccio per i miei clienti.
Domande veloci
Come faccio a far nominare la mia attività da ChatGPT?
Usate lo stesso nome ovunque, tenete un sito che risponda in modo chiaro a cosa fate, dove e a che prezzo, completate la scheda Google e Bing Places, e raccogliete recensioni e citazioni su altri siti affidabili.
ChatGPT usa Google o Bing?
Per cercare sul web ChatGPT si appoggia anche a Bing, per questo conviene avere la scheda attività anche su Bing Places, oltre a quella di Google.
Cos'è la diagnosi AI di BrandEvolve Studio?
Una prova concreta: Sheila Mazz fa alle AI le domande dei vostri clienti, guarda chi viene nominato al posto vostro e spiega perché. Si può chiedere da sola, oppure è compresa quando le si affida il sito.
Parliamone
Avete una domanda sul vostro caso? Scrivetemi.
Raccontatemi la vostra storia e dove volete arrivare.
Vi rispondo di solito in giornata.